Ochrona danych osobowych
Klauzula informacyjna RODO
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z rozpatrywaniem reklamacji usługi telekomunikacyjnej, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, że:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Neosystem sp. z o.o. z siedzibą w Gorzowie Wlkp. przy ul. Ignacego Mościckiego 6, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, nr KRS: 0000234248, NIP: 599-290-78-80, w celu rozpatrzenia reklamacji usługi telekomunikacyjnej.
- Kontakt z Administratorem Danych Osobowych (ADO) możliwy jest również pod nr telefonu 509 559 999 oraz adresem e-mail: bok@neosystem.tv.
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu rozpatrzenia reklamacji usług na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r., art. 106 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz § 4 rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 r. w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej.
- Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres nie dłuższy niż do czasu przedawnienia roszczeń związanych z reklamacją. Po upływie tego okresu dane zostaną zniszczone.
- Neosystem nie udostępnia Pani/Pana danych osobowych, z wyjątkiem podmiotów uprawnionych do przeprowadzenia kontroli oraz firm związanych ze wsparciem informatycznym i odbiorcy danych — Sanatorium.
- Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
- Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji przysługujących Pani/Panu uprawnień gwarancyjnych w procesie reklamacyjnym.